Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Sirena Home
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Para productos voluminosos o muebles, el tiempo puede extenderse hasta 12 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, cuentas con 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a todas las provincias. El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras según el peso y las dimensiones del paquete.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros artículos de decoración y mobiliario cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.